Pour qui : directions d’établissements sanitaires — CH, cliniques, GHT — dont le service des affaires médicales est sous tension : réglementation du temps de travail et des statuts qui se densifie, attractivité et fidélisation des praticiens devenues un enjeu de pilotage, équipe réduite ou en renouvellement, interfaces avec la paie, la CME et les directions partenaires à clarifier. Utile aussi à la prise de poste d’un directeur ou d’une directrice des affaires médicales.
Vos enjeux
- Une équipe fragilisée — des compétences concentrées sur une ou deux personnes, face à une réglementation en pleine évolution ; des agents sous l’eau devant la charge de travail, et rarement formés à cette activité spécifiquement hospitalière ;
- une conformité exposée — contrats, paie, temps de travail, temps additionnel, gardes et astreintes gérés sans double contrôle : des risques juridiques et financiers immédiats ;
- des pratiques archaïques et chronophages — des tâches reconstituées à la main, que de nouveaux outils de travail permettraient d’optimiser et de sécuriser ;
- un service qui gère le quotidien sans pouvoir piloter — alors que les affaires médicales sont un axe stratégique du fonctionnement hospitalier.
Ce que nous auditons — 7 domaines, 30 sous-domaines, 96 objectifs de fonctionnement
- Gestion statutaire et administrative des praticiens — carrières des titulaires, contractuels et autres statuts, mises à disposition et conventions, sécurisation des actes de gestion ;
- recrutement, attractivité et fidélisation — processus de recrutement, accueil et intégration, intérim médical, leviers d’attractivité ;
- temps de travail médical et permanence des soins — organisation du temps médical, congés et CET, gardes et astreintes, temps additionnel, outils de gestion du temps ;
- rémunération et interface financière — éléments variables de paie, contrôle interne de la paie médicale, suivi budgétaire du titre 1 médical ;
- pilotage des effectifs et gestion prévisionnelle — suivi des effectifs, prospective et GPEC médicale, tableaux de bord et reporting ;
- gouvernance médicale, instances et dialogue social — cadre institutionnel, appui à la CME, relations avec la communauté médicale, situations individuelles, formation des praticiens, partenaires institutionnels ;
- organisation, management et compétences de l’équipe — positionnement du service, compétences et formation, encadrement et coordination, charge de travail et qualité de vie, outils et interfaces.
Notre méthode
Chaque objectif est coté sur une échelle de maturité à cinq niveaux, du processus inexistant au processus maîtrisé et créateur de valeur. Trois sources pour chaque constat : revue documentaire, entretiens individuels (affaires médicales, paie, DRH, direction), observations sur site — des constats vérifiés sur pièces et partagés avec l’établissement avant restitution.
Ce que vous obtenez
- une photographie objective de la maturité — domaine par domaine, objectif par objectif : vous savez où agir d’abord, et vous mesurez les progrès aux revues de suivi ;
- une conformité sécurisée sans délai — temps additionnel, circuits de validation, paie, contrats : les points qui exposent l’établissement sont identifiés et sécurisés en priorité, sur pièces ;
- un plan d’actions priorisé et outillé — des recommandations hiérarchisées et un tableau de suivi (responsable, calendrier, statut), construits avec l’équipe, la direction et la CME ; revues à trois et six mois, avec recotation ;
- un service qui tient ses missions et gagne en autonomie — positionnement clarifié, compétences consolidées, procédures écrites par ceux qui les maîtrisent — et un accompagnement après le rapport : coaching, formation aux statuts et au temps médical, appui à la mise en œuvre.
L’audit est conduit par une ancienne directrice des affaires médicales, qui connaît de l’intérieur les statuts, le temps médical, la paie et la communauté médicale. Trois audits de fonctionnement déjà réalisés : service financier, affaires médicales, ressources humaines.
Fiche mission détaillée et plaquette sur demande : contact@agsconsulting.fr · 06 33 14 14 52.
